NowacS
Nowacs Dijital Ürün Teslimat ve İade Politikası
Satın alınan uygulama ve lisanslar, ödeme onayının ardından anında dijital olarak teslim edilir.
Teslimat, kullanıcı hesabı veya kayıtlı e-posta adresi üzerinden gerçekleştirilir.
Hesap bilgileri eksik veya hatalı girilmişse, kullanıcı doğru bilgilerle destek ekibine başvurmakla yükümlüdür.
Ödeme onayı → Lisans otomatik tanımlama → E-posta bildirimi → Kullanıma hazır
| Durum | İade Politikası | Çözüm |
|---|---|---|
| Teknik Sorun | İade edilemez | Teknik destek ve alternatif çözüm |
| Ödeme Hatası | İade edilemez | Ürün/lisans tekrar tanımlama |
| Yanlış Ürün | 14 gün içinde iade | Doğru ürün teslimi veya iade |
| Satıcı Hatası | Tam iade | 7 iş günü içinde geri ödeme |
Güvenlik ihlali tespit edilen hesaplarda lisans askıya alınır ve inceleme başlatılır
Tek lisansın çoklu kullanım tespitinde lisans iptal edilir ve iade yapılmaz
Tüm sorunlar öncelikle destek ekibi aracılığıyla çözülmeye çalışılır
Kullanıcılar, her türlü teknik sorun veya teslimat problemi için destek ekibimizle iletişime geçebilir.
• Satın alma öncesi sistem gereksinimlerini kontrol edin
• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan emin olun
• Teknik sorunlarda önce destek ekibine başvurun